よくある質問

ZenShinを利用するのに料金はかかりますか?
ZenShinの求職者向けサービスはすべて無料となっております。 
求人検索をするのに会員登録は必要ですか?
検索のみであれば必要ありませんが、求人への正式な応募や、企業とのメッセージのやり取りの利用はできません。
スマートフォンからでも回覧・応募はできますか?
はい、ご利用いただけます。AndroidとiOS環境からの動作を確認しております。   
会員登録が確認できません。
会員登録時に登録いただいたメールアドレス宛に、認証メールをお送りしております。ご利用の受信フォルダをご確認ください。また、スパムフィルター等をご利用の場合は、@zenshin.workを除外するよう設定いただき、迷惑メールフォルダに確認メールが仕分けられていないかご確認ください。  
パスワードを忘れてしまいました。
こちらから、パスワードを再発行してください。  
ユーザーIDを忘れてしまいました。
ZenShinにご登録いただいたメールアドレスでもログインが可能です。ログイン後、マイページにてIDをご確認ください。それでも解決できない場合は、お問い合わせより運営に直接ご連絡ください。  
「パスワード再発行」の手続きをしたのですが、確認メールが届きません。
スパムフィルター等をご利用の場合は、@zenshin.workを除外するよう設定いただき、迷惑メールフォルダに確認メールが仕分けられていないかご確認ください。それでも届かない場合は、メールサーバーが混雑している可能性があります。しばらく時間を置いてから、あらためて再発行の手続きをお願いいたします。  
英文のプロフィールは入力できますか?
はい。 テキストの入力項目には日本語と英語の入力欄がございます。 採用担当者に熱意が伝わり、採用の確率が上がるため、それぞれの言語で記入しておくことをおすすめします。
※選択項目は自動的に翻訳されます。  
求人情報のメールマガジンを受け取るにはどうすれば良いですか?
右上のプルダウン「アカウント設定」よりページ下部の「メールマガジンを受け取る」欄にチェックを入れてください。ZenShinに登録したメールアドレスに自動的にメールマガジンが届きます。スパムフィルター等をご利用の場合は、@zenshin.workを除外するよう設定してください。 
現在勤務中の企業にプロフィールを見られたくないのですが。
企業ページ右下の「ブロック」ボタンを押すと、その企業からはプロフィールが見えなくなります。
プロフィールを更新した場合、応募済み企業にはどのように見えますか?
変更したプロフィールがそのまま表示されます。 

求人に応募ができません。
次の可能性が考えられます。

  1. ログインしていない
    →ログインのうえ、応募してください。
  2. 応募プロフィール(最終学歴・経験企業・その他)に必要な情報が入力されていない
    →「仮登録中」のマーク(画面右上、求職者様の名前の左側:オレンジの三角に!マーク)が表示されている場合、プロフィール情報に未登録の箇所があり、応募のための情報が足りていない可能性がございます。必要な項目を入力し、正式な登録が完了してからご応募ください。 

採用を辞退するにはどうすれば良いのですか?
右上のプルダウンより「応募済み企業」を選択し、「チャットする」を選択してチャットページに入り、ページ右の「応募を取り消す」ボタンをクリックしてください。企業側から見たボタンも「キャンセル済み」に切り替わります。また選考を辞退した後もメッセージを送る事ができますので、チャットで辞退の意向を伝えるとよいでしょう。

自分が応募した企業の履歴はどこで見られますか?
右上のプルダウンより、「応募済み企業」を選択してください。
応募した企業は、どこまでの情報を回覧できるのですか?
ご記入いただいたプロフィールが全て表示されます。
※求職者からの「気になる」、企業からの「スカウト」の段階では、プロフィールの一部情報は非表示のままです。 
「スカウト」された求人に応募をしない場合はどうしたら良いですか?
とくに何もする必要はありません。 
このページの情報で解決できない場合は、ZenShinのお問い合わせフォームにてご相談ください。また、退会をご希望される方はこちらから手続きをしてください。